Collective Hospitality

We are the travel scene for the next-generation adventurer. With over 70 unique and energetic properties across Southeast Asia, South, and Central America, we bring you Slumber Party, Bodega Hostels, Path, and Socialtel Resorts—each a playground of epic experiences designed for the bold, social, and endlessly curious.

CRO Reservations Agent

The CRO Reservations Agent will respond to all booking requests, inquiries, and opportunities through various channels. Additionally, they will seek new business opportunities and promote sales to achieve budget targets in accommodation, food & beverage (F&B), transportation & tourism (T&T), and coworking.

Lo que harás

• Localizar y corregir fallas en la calefacción, ventilación y aire acondicionado en las habitaciones.
• Conocimientos generales de los procedimientos para reparar y/o reemplazar todo tipo de equipo de plomería.
• Realizar revisiones sistemáticas de todos los aparatos eléctricos de las habitaciones y circuitos; siendo capaz de reparar la mayoría de los fallos en las habitaciones.
• Manejar todas las reparaciones internas relacionadas con la eliminación y reemplazo de azulejos de baño, pintura, reparación de tableros de pared, vinilo de pared, carpintería, etc.
• Utilizar herramientas manuales y eléctricas básicas requeridas para el mantenimiento general.
• Completar la lista de mantenimiento preventivo y otros registros de mantenimiento según la solicitud del Gerente de Operaciones.
• Mantener las herramientas, espacios de trabajo, equipos, el exterior de la propiedad y los terrenos en condiciones de limpieza.
• Estar familiarizado con todas las principales estaciones de corte, incluyendo agua, electricidad y estaciones de alarmas contra incendios.
• Mantener la seguridad de los huéspedes y la propiedad asegurando que las puertas de las habitaciones estén cerradas en todo momento, controlar las llaves, registrar y almacenar adecuadamente los artículos perdidos y encontrados, reportar actividades sospechosas de los huéspedes o de otros y observar todas las regulaciones de seguridad.
• Mantener reuniones semanales regulares con el Gerente de Operaciones.
• Llegar al trabajo 10 minutos antes del turno.
• Presentarse al trabajo en perfectas condiciones de higiene y orden.
• Mostrar profesionalismo y cortesía con los empleados en todo momento.
• Mostrar profesionalismo y cortesía con los huéspedes en todo momento.

Lo que necesitas para el puesto

Habilidades y atributos necesarios

• Excelentes habilidades para resolver problemas.
• Adaptabilidad.
• Habilidades en relaciones con los huéspedes.

Requisitos físicos Este trabajo requiere estar sentado, de pie, caminar, usar las manos, objetos, herramientas, controles, levantar bolsas o cajas, hablar, escuchar, habilidades visuales y levantar hasta 15 libras de peso de vez en cuando.