Coordinador de Experiencia y Eventos Baños (Medio Tiempo)
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COORDINADOR DE EXPERIENCIA MEDIO TIEMPO
Responsabilidades Comerciales
-Liderar la venta de tours.
Responsabilidades de Satisfacción del Huésped
-Asumir la experiencia de los huéspedes, asegurándose de que cada nuevo huésped sea recibido personalmente, se le ofrezcan mejoras y upsells, y se le proporcione una estancia inolvidable.
-Garantizar el 100% de satisfacción de los huéspedes, fomentando una cultura de servicio que mejore tanto el viaje de los huéspedes como el compromiso del personal.
-Apoyar al Gerente de locación para mejorar la experiencia de los huespedes.
-Liderar actividades de conexión para los huespedes
Responsabilidades de marketing
-Apoyar en la creación de contenidos para redes sociales a nivel local.
-Creación de piezas gráficas en CANVA
-Gestionar y dinamizar el WhatsApp Location Guest Chat, transformándolo en un centro activo para el compromiso de los huéspedes, la conexión y las oportunidades de upselling.
-Manejo de la cuenta de instagram del venue del hotel (contenido, respuesta de mensajes)
- Departamento
- Gerencia de Experiencia, Rebranding & Marketing
- Ubicaciones
- Socialtel Baños, Ecuador
Acerca de Collective Hospitality
Como una empresa joven y ambiciosa, Collective Hospitality está en una trayectoria de rápido crecimiento y evolución. Estamos constantemente buscando nuevas formas de mejorar nuestros servicios y ampliar nuestro alcance.
Coordinador de Experiencia y Eventos Baños (Medio Tiempo)
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