Collective Hospitality

Somos la escena de viajes para la próxima generación de aventureros. Con más de 70 propiedades únicas y llenas de energía en el Sudeste Asiático, Sudamérica y Centroamérica, te traemos Slumber Party, Bodega Hostels, Path y Socialtel Resorts—cada una un espacio de experiencias épicas diseñadas para los audaces, sociales y eternamente curiosos.

Asistente del Lider de Operaciones Hoteleras

Sobre el Rol

Esta posición será el apoyo directo del Líder de Operaciones del hotel (sede Tamarindo).

Producto:

Supervisar el funcionamiento de todas las áreas del producto en la ubicación (Recepción, Operaciones internas, Alimentos y Bebidas, Cocina, CoWork, Experiencia), optimizando todas las oportunidades disponibles.

Coordinar con los líderes de Producto a nivel nacional y global para asegurar el correcto funcionamiento de los productos en la ubicación.

Asegurar que la sede cuente con los suministros y equipos necesarios.

Finanzas y Contabilidad:

Administrar el estado de resultados (P&L) y los reportes de la ubicación, asegurando la consistencia de ingresos, costos y datos en todos los canales.

Asegurar el cumplimiento con las normas contables locales y los requisitos legales.

Garantizar que los controles y sistemas contables se sigan en todo momento y estén alineados con las directrices de la empresa.

Cumplimiento:

Asegurar el cumplimiento de todas las leyes y regulaciones locales aplicables en la ubicación.

Informar sobre cualquier problema que pueda afectar las operaciones del negocio o causar interrupciones.

Recursos Humanos:

Actuar como gerente directo de todos los responsables de área en la ubicación.

Liderar y apoyar el proceso de reclutamiento y selección para posiciones abiertas en la sede.

Crear y gestionar el plan de personal para la ubicación.

Asegurar que los niveles de personal estén optimizados para mantener la calidad del servicio y minimizar el impacto en el P&L.

Ser el principal punto de contacto para la evaluación y entrega de necesidades de capacitación.

Supervisar la nómina, beneficios y planes de incentivos.

Supervisar la implementación de planes de salud, seguridad y medio ambiente en la ubicación.

Gestión de Ingresos:

Asegurar que la sede cumpla o supere sus objetivos de ingresos.

Ventas:

Desarrollar y gestionar la estrategia de ventas para la ubicación.

Marketing:

Generar alianzas locales para promover la marca.

Crear y gestionar el plan de marketing de la sede, siguiendo las directrices de la marca.

Asegurar el uso adecuado de las directrices de la marca en la ubicación.

Experiencia:

Fomentar un entorno que proporcione una experiencia positiva para todos los involucrados (huéspedes, empleados y comunidad).

Asegurar la correcta implementación del programa/experiencia de la sede.

Estar presente en la ubicación para apoyar a los miembros del equipo en la entrega de una gran experiencia.

Lo que ofrecemos:

Salario competitivo: Un paquete de compensación que refleja tus habilidades, experiencia y el valor que aportas al rol.
Estabilidad laboral: Únete a una empresa dinámica y en crecimiento que valora el éxito a largo plazo y el desarrollo profesional.

¿Listo para liderar?

¡Si eres un líder orientado a resultados con pasión por la hospitalidad, queremos saber de ti! Postúlate ahora y da el próximo paso en tu carrera con Collective Hospitality.